Оформлення замовлення

Спосіб оформлення замовлення

Оформляйте замовлення через сайт або за телефоном 0-800-21-1948 (щодня з 9-00 до 21-00 за київським часом).

Також ви можете звернутися через чат на сайті і вибравши варіант «чат з оператором», зробити замовлення або відмінити його (щодня з 9-00 до 21-00 за київським часом).

Зміна вмісту замовлення

Змінити вміст замовлення після його оформлення неможливо. Якщо вам потрібно видалити або додати позицію, змінити колір або розмір артикулу — скасуйте некоректне та оформіть нове замовлення.

Скасування замовлення

Доки ваше замовлення не пішло на формування, його скасування можливе. Усі деталі щодо формування або скасування замовлення можна з'ясувати в Службі підтримки покупців інтернет-магазину PUMA за телефоном 0-800-21-1948 (щодня з 9-00 до 21-00 за київським часом).

Якщо замовлення вже було сформоване і передане в доставку, то ви можете легко повернути товар, використавши вкладену заяву на повернення.

Обмін товару після його отримання

Обмін товару через інтернет-магазин неможливий. У разі потреби ви можете повернути отриманий товар і оформити нове замовлення.